你是說話高手嗎？
← 返回目錄- 善用「同理心」，可使他人感到親切、被關心，
因而縮短彼此的距離，增進個人的人際關係。 - 多言取厭，輕言取侮，虛言取薄。
- 適度地關心問候，會令人覺的窩心；
但若整天喋喋不休，則令人厭煩。 - 很多人都會「爭辯」，但不一定都會「說話」。
- 贈人以言，重如珠玉；傷人以言，甚於劍戟。
- 惡言相向的「口角與怒罵」是任何人都會的遊戲，
但卻也是一種雙方都無法獲勝的競賽。 - 馬斯洛５大需求；
a.生理需求（飢餓、性慾基本）
b.安全需求（免於恐懼、工作保障）
c.愛與被愛需求（親情、愛情、友情支持）
d.受人尊重需求（受他人認可、尊重）
e.自我實現需求（立德、立言、立功） - 柏拉圖：智者說話，因為他們有話要說。
愚者說話，因為他們想說。 - 不必說而說是多說，多說要招怨；
不當說而說是瞎說，瞎說要若禍。 - 說話藝術：
a.適時說出一句漂亮的話。
b.及時打住一句不該說的話。 - 我們的說話，必須符合別人對我們的「角色期待」，
才能獲得掌聲與喝采。