- 想要說服他人，首先得說服自己。
- 自我控制的原則，第一是自己能否客觀地看看自己的問題。
- 面對第一次見面的人，如果我們是以莊嚴、慎重的一面相待，往往他們會產生一種防衛心。
- 在與人交談時，盡可能的避免工作及地位的事，因為那可能是有很大的差距感。
- 利用具體的數字呼起心理的緊張，以提高效能。
- 人由於緊張中解放出來的時候，很容易忘記東西。
- 人們往往有著不允許他人侵犯的「身體防衛區」，
對突然而來的侵犯，除了感不愉快，亦會失去自信。
- 我們經常由於擁有期待而把原有的知覺及記憶給歪曲了。
- 將害怕的情況用語言表達出來－內觀法。
- 將困擾鬱悶抒發於紙上後，自己能客觀的看出心中鬱結所在，
等到情緒平靜後，要解決問題就容易多了。
- 清理外在環境時，也正同時進行內在的心理整頓。
- 不要被對方的頭銜所壓倒，因為他們有些是虛有其名。
- 對於棘手人物，保持面無表情也是戰術之一。
- 握手：
a.鞠躬敬禮時兩眼看對方的人，表示對對方有警戒心，同時有處於優越地位的欲望。
b.初次見面即輕拍對方肩膀寒暄的人，使氣氛導向對自己有利。
c.握手時強而有力，性格積極主動，充滿自信。
d.握手時有氣無力，做事無魄力，懦弱膽怯。
e.握手時先是雙眼直視，之後才握手的人，卻使對方處於心理的劣位。
- 對話最初的三十秒鐘內，當四眼相交時，首先能避開眼睛的一方較佔勝利。
- 極端的「收集狂者」往往是性格偏執的人。
- 音樂：
a.古典音樂－神經質型。
b.歌謠音樂－多管閒事型。
c.爵士音樂－敏感型。
d.通俗民謠－平民型家庭優先主義者。